KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Pratik Oto Tamir olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veriler

Pratik Oto Tamir tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Araç Bilgileri
• Plaka Bilgisi
• Adres Bilgileri (gerekli durumlarda)
• IP Adresi ve Web Sitesi Kullanım Verileri
• İletişim Formları Aracılığıyla Paylaşılan Bilgiler

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması
• Servis kayıtlarının oluşturulması ve takibi
• Randevu süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Web sitesi performansının analiz edilmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi iletişim formları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta iletişimi,
• Yüz yüze görüşmeler,
• Sosyal medya kanalları,
• Çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlere,
• Hukuki süreçlerde yetkili mercilere,
• Teknik altyapı sağlayıcılarına

KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Veri Güvenliği

Pratik Oto Tamir, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya paylaşılmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Pratik Oto Tamir

Adres: Sivas / Türkiye

Telefon: [Telefon Numaranız]

E-posta: [E-posta Adresiniz]

Web Sitesi: [Web Site Adresiniz]

Tarafımıza iletilen talepler, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük

Bu KVKK Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Pratik Oto Tamir gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.